FutureOption.net
Ovim Pravilima i uslovima uređuju se odnosi između agencije Beocraft doo (posluje pod imenom Future Option), sa sedištem u Beogradu, Makedonska 30/D8, Srbija (u daljem tekstu: Agencija) i klijenata koji koriste njene usluge.
Korišćenjem usluga Agencije, klijent potvrđuje da je upoznat sa ovim Pravilima i uslovima i da ih u celosti prihvata.
Agencija zadržava pravo izmene ovih Pravila i uslova u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja.
Agencija pruža usluge posredovanja, savetovanja i administrativne podrške u vezi sa:
Agencija ne donosi odluke o izdavanju viza, prijemu na studije ili dobijanju stipendija.
Agencija pruža pomoć u pripremi i predaji dokumentacije, kao i savete u vezi sa viznim procedurama.
Klijent je upoznat da:
Troškovi usluge Agencije ne podrazumevaju konzularne takse, koje se plaćaju isključivo imigracionim službama ambasada.
Agencija pruža pomoć u pripremi i predaji dokumentacije za partner i vereničke vize za Australiju, kao i savete u vezi sa viznim procedurama.
Klijent je upoznat da:
Troškovi usluge Agencije ne podrazumevaju konzularne takse koje se plaćaju isključivo imigracionim službama ambasada ili konzulata.
Ovi troškovi su u odgovornosti klijenta i moraju biti plaćeni neposredno imigracionoj službi.
Klijent je obavezan da:
Agencija posreduje između klijenta i obrazovnih institucija u inostranstvu, pružajući podršku u:
Agencija ne garantuje:
Konačnu odluku o prijemu donosi obrazovna institucija, dok za vizu odluku donosi nadležna imigraciona služba ambasade.
Agencija posreduje u prijavi i organizaciji učešća klijenata na letnjim kampovima koje organizuju treća lica u inostranstvu.
Agencija nije organizator kampa, već posrednik između klijenta i organizatora.
Za sadržaj programa, smeštaj, bezbednost, ponašanje učesnika i eventualne izmene programa odgovoran je isključivo organizator kampa.
Ako ste maloletni korisnik, saglasnost za korišćenje naših usluga mora dati vaš roditelj ili zakonski staratelj. Potrebno je da roditelj ili staratelj potpiše ovaj ugovor ili da pruži saglasnost putem e-maila.
Roditelj ili staratelj preuzima odgovornost za sve postupke u vezi sa prijavama i uslugama koje Agencija pruža za maloletnog korisnika.
Klijent se obavezuje da:
Agencija ne snosi odgovornost za štetu nastalu zbog netačnih informacija koje je dostavio klijent.
Nakon što Agencija dostavi rezime usluga putem e-maila, Klijent je obavezan da potvrdno odgovori na e-mail u kojem izražava saglasnost sa uslovima i obavezama.
Ova potvrda putem e-maila smatraće se prihvatanjem uslova korišćenja i sklapanjem ugovora o posredovanju između Agencije i Klijenta.
Ukoliko Klijent ne odgovori na e-mail u roku od 7 dana, smatraćemo da je odbio usluge i dalje nećemo preduzimati nikakve radnje.
Napomena: Naša agencija ne pronalazi smeštaj, ne obezbeđuje posao, niti prodaje avio karte.
Naša specijalizacija je u posredovanju za turističke vize, upis na studije u inostranstvu i apliciranje za studentske vize, posredovanju za letnje kampove, kao i partner i vereničke vize za Australiju.
Za usluge van ovog okvira, korisnici treba da se obrate odgovarajućim organizacijama ili poslodavcima.
Agencija ne obezbeđuje smeštaj za korisnike. Korisnici su odgovorni za direktnu organizaciju smeštaja sa institucijama ili pružaocima usluga smeštaja (hoteli, hosteli, apartmani itd.).
Naša agencija ne pruža usluge zapošljavanja i ne traži poslove za korisnike. Agencija ne preuzima odgovornost za pronalaženje ili obezbeđivanje posla, bilo u zemlji ili inostranstvu.
Agencija ne prodaje avio karte niti se bavi organizovanjem putovanja. Korisnici su odgovorni za kupovinu avio karata putem agencija za prodaju karata, aviokompanija ili online platformi.
Napomena: Korisnici su isključivo odgovorni za kupovinu avio karata, rezervaciju smeštaja, karata ili bilo kojih drugih ličnih troškova pre dobijanja odobrene vize.
U slučaju da viza bude odbijena, Agencija nije odgovorna za bilo koji trošak vezan za karte, letove ili eventualnu promenu putovanja.
Cene usluga Agencije definisane su važećim cenovnikom ili posebnim ugovorom.
Uplaćeni iznosi za usluge Agencije predstavljaju naknadu za izvršene usluge posredovanja i administracije i, osim ako nije drugačije navedeno, ne vraćaju se u slučaju:
Naknade koje korisnici uplaćuju za usluge posredovanja ne podrazumevaju povraćaj u slučaju neuspeha postupka.
Ukoliko turistička viza, studentska viza ili bilo koji drugi oblik vize bude odbijen, Agencija ne vrši povraćaj novca za pružene usluge. Klijent je svesan da odluku o izdavanju vize donosi nadležna ambasada ili konzulat, i da Agencija ne može uticati na tu odluku.
Agencija ne preuzima odgovornost za nastalu štetu ukoliko dođe do izmene programa, otkazivanja događaja ili neosiguravanja odgovarajuće usluge zbog faktora više sile.
Viša sila obuhvata nepredviđene i vanredne okolnosti kao što su prirodne nepogode (poplave, zemljotresi, oluje, itd.), pandemije, epidemije i zdravstvene krize (npr. COVID-19), političke krize (ratovi, terorizam, revolucije, blokade), štrajkove, radne sporove ili druge obustave rada koje utiču na pružanje usluga, kao i zakonske promene koje utiču na izvršenje ugovornih obaveza.
Refundacija usluga Agencije može biti moguća u izuzetnim situacijama, kao što su:
Pravo na refundaciju školarine studentima je regulisano Pravilnikom obrazovne institucije. Detaljni uslovi, kriterijumi i procedura za refundaciju su jasno definisani i dostupni svim studentima.
Korisnici su isključivo odgovorni za sve troškove nastale pre dobijanja odobrene vize, uključujući smeštaj, avionske karte i druge rezervacije. U slučaju da viza bude odbijena ili postupak traje duže nego što je očekivano, Agencija ne vrši refundaciju tih troškova.
Agencija ne snosi odgovornost za:
Agencija zadržava pravo da raskine saradnju sa klijentom u slučaju:
Agencija se obavezuje da lične podatke klijenata obrađuje u skladu sa važećim propisima i Politikom privatnosti.
